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淘宝子账号收不到聊天消息怎么回事?
1、不论是主账号还是子账号,若想接待买家,都需要设置分流,将账号加入分流组中,同时登录千牛,保持在线状态,才能接收到分流消息。2、设置了多个账号参与分流,消息会如何分流,可查看淘宝分流规则。 如何设置子账号分流? 一、极简模式 小商家(适合规模较小、不需要区分售前、售后,就只设置客服参与分流)第一步:添加分流客服【主账号】或【有客服分流管理】权限的子账号进入客服分流后台,点击【添加客服】,将接待买…- 179
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